山特UPS服务承诺及条款
充足的货源供应:
山特公司在贵阳市设立有原厂货物仓库,随时存储着大量的货源,因此一般情况下提供现货供应,特殊需求则可在15天以内交货。
确保每台产品都是原装正宗产品,为新品,非积压库存设备。
三年保修:
对提供的SANTAK山特UPS和沈阳松下蓄电池提供三年质保期,质保期内发生任何非人为、天灾、战争等不可抗力因素以外的设备故障,将无偿免费维修。
6KVA容量以上机种。
质保期内,若设备发生升级的需要,则一律提供免费升级的服务。
终生维护:
**过保修期的UPS,客户仍可享受完善的售后服务。
质保期外:对产品提供终身服务,只收取材料成本费和基本的维修费。
也可按年份签订《续保服务协议》
全国联保:
对山特UPS实行全国联保。无论您在将设备拿到哪个地区使用,都可以向离您近的山特客服部或服务站及已加保的授权维修经销商申请服务。
提供*的技术人员支持:
山特公司西南地区的原厂服务网点分别设立于成都市、重庆市、昆明市、贵阳市。
山特成都客服部6位、重庆服务站3位、昆明服务站3位、贵阳服务站3位专职在岗的*技术工程师,均经过山特工厂的严格培训、学习和考核,其技术力量雄厚。主要负责山特产品的安装、维护和巡检工作,同时也能为客户解答有关电源方面的各种技术疑问。
快速响应:
提供24(小时)×365(天)服务。
服务响应时间:市内4小时内到达现场,2小时内排除故障;市外24小时内到达现场,2小时内排除故障。(遇不可抗力的外部因素除外,如交通工具延误、自然灾害等。)
模块化的安装由几个较小的机架安装式单元组成的。实际上它们各自的UPS并联在一起,以提供必要的功率和冗余。这种模块化的方法意味着容量与数据中心的特定工作负载要求更紧密地匹配,从而减少了**大规格尺寸的安装或不必要容量的空间减少了浪费,从而提高了效率,并降低了功耗。
城堡3C3 PRO 20-200kVA
CASTLE 3C3 Pro是山特CASTLE 3C3经典产品系列的全新换代产品,采用全数字化控制技术,集成了当代电力电子和自动控制领域的先进技术成果,为用户关键负载提供安全、可靠、稳定、环保的电力**。在延续城堡3C3系列UPS高可靠度和高适应性的同时,全新一代城堡3C3Pro提供了更大的功率、更低的TCO、更可靠的业务**和更便捷的维护和管理。本产品适用于中、小型数据中心,计算机数据机房,通讯基站,自动化控制系统,安保系统,广播电视系统,工厂生产过程控制,石油化工等环境使用。
模块化还为数据中心的基础设施管理人员们提供了灵活性。因为他们可以在需要时添加额外的模块,或者通过将额外的模块垂直安置到机架中,或者通过安装额外的机架来水平地添加。或者简单地说,具备了内置的可扩展性,就是在需要扩展时选择随着业务需求的增长而付费。