贵阳山特蓄电池品牌

24小时服务热线：

提供山特800免付费热线电话（8008303938、4008303938），方便用户对山特服务、产品、技术、业务等问题进行咨询；用户可随时拨通山特热线，解决在UPS选购、使用维护等过程中遇到的相关问题。

提供售前技术服务支持：

     山特公司在全国各地原厂分支机构，均有设立FAE售前工程部，其专业的售前工程师能够有效的为用户提供各类有关电源环境、电源规划设计、电源应用的解决方案和技术交流及技术培训。

提供巡检服务（有偿服务）：

针对行业客户需求提供上门巡检服务。

预备充足的维修备品备件：

山特成都客服部、昆明服务站、重庆服务站、贵阳服务站、深圳客服中心、拉萨服务站长期备有大量充足的维修物料和备件。随时可以应对设备出现故障时的紧急所需，完全避免了因缺少物料而导致延误维修设备的情况。

提供双重服务：

由于山特公司不直接面向客户销售产品，为确保客户能够及时获得山特公司提供的有效服务，用户即可直接联系山特公司要求提供服务，也可联系设备供应商提供服务，实现双重服务**。

并且即使设备供应商未来发生经营类别转变 或 因经营不善发生倒闭的情况时，山特公司将接续提供完善的服务，**发生服务中断的状况。

培训服务：

根据用户需要，提供各类技术培训服务（有偿服务）。

售前培训：由山特FAE售前工程进行有动力系统设计、电源容量核算、电源类型选择等方面的技术交流培训。

售后培训：培训内容包括：UPS的使用操作、监控软件系统操作、简单故障判断及排除、UPS和电池的保养及维护等。直至用户完全掌握操作要领及日常维护为止。

A、现场使用培训：现场培训课时＞2小时。

1 UPS的开关机

2 UPS的显示操作面板的使用

3 UPS处于各种使用状态的判别

B、理论培训：1～2天

1 UPS基本结构

2 UPS的分类

3 UPS工作原理及性能、参数

4 UPS操作使用流程

5 UPS负载范围说明

6 UPS的智能监控管理系统的安装及使用

7 蓄电池的工作原理、使用、保养及维护

*有关售后服务的未尽事宜，以伊顿的解释为准。您可以拨打免费售后服务热线或者联系您的服务代表获取新资讯。